書達人提供什麼樣的服務?

我們是一個麻省理工學院的初創公司,搭建了AisleConnect®社交式購物平台, 以及平台上所建構的「書達人」購物小幫手APP。 此APP 可讓網路購物的優點及體驗輕易的溶入實體店面的消費。消費者可透過「書達人」 來搜尋商品、查詢好友、瀏覽書本評論、以及其他功能,創造實體商店及消費者雙贏的消費新體驗。


使用書達人的服務需要多少錢?

消費者使用「書達人」完全不需要收費,僅需下載app即可馬上使用!


目前在哪些智慧型手機上提供APP?

目前「書達人」 2.1版能在App Store以及Google Play Store下載。


在這些手機上有哪些最低系統需求嗎?

目前「書達人」 2.1版能在搭載iOS 9.0以上系統版本之iPhone, iPad, 以及iPod Touch, 或搭載Android 4.1以上系統版本之Android行動以及平板裝置上操作。


我有關於App的問題,我該與誰聯繫?

按此 聯絡我們,敘述您的問題,並傳給我們您所登入的帳號。當我們收到您的來信後,會於24小時內回復您的問題並回信給您。


什麼時候會在我家附近的商店服務?

目前我們在美國波士頓以及台北的一些實體商店內進行測試,一旦測試完成後,我們將開始擴展至其他區域以及領域 的實體商店進行合作。敬請期待並持續關注我們的消息!

書達人「店內導購服務」如何防止消費者結帳結束後就離開我的店?

我們提供「店內導購服務」的原因就是希望消費者能節省在您店內尋找商品的時間,所以他們不會因為花太多時間尋找商品而感到不耐煩,也不會因購物體驗不佳離開了您的店而跑去了您的競爭對手的商店消費。當消費者拿著他的購物清單,並且能在您的店裡快速的找到他要的商品,相對的她就有更充裕的時間去找她更想要的其他商品,換句話說,購物因此從一件苦差事變成一件好玩的事情,所以,相較之下如果您的顧客找不到她想購買的商品就離開了您的店,或是她願意花多一點時間在您的店裡找她要的商品,您更喜歡哪一個?


但是我已經讓消費者能夠很容易找到我店裡的每樣商品,為什麼我還需要這個服務?

也許您以及您的員工已對於您店內所有的商品的位置瞭若指掌,而且也非常清楚的標明了所有商品的分類及品項,但是,這對消費者來說並非這麼清楚,所以我們發現這其中仍有些不便之處,比方:

  • 顧客可能並非都清楚的知道他們想要的商品在哪個位置
  • 儘管有明確的員工訓練,但員工並非都到商品的確切位置
  • 商品可能時常變更擺放位置
  • 當顧客詢問相關商品資訊時,通常僅有少數員工能夠回答顧客問題

利用「書達人」您的消費者將能自己很容易的得到的他們所需的資料。


我已經使用了貨架平面圖軟體(Planogram),「書達人」還能幫我什麼?

對您的店面來說,貨架平面圖軟體(Planogram)確實能夠幫助您管理您的商品,雖然我們也能做到同樣的事情, 但我們並非要替換或取代您的貨價平面圖軟體(Planogram)。事實上,我們可以以互補的方式與它一同運作。

例如,當有顧客使用「書達人」掃描了貨架上的商品時,您便能得知顧客從貨架上拿起了什麼樣的商品, 並且能同時的清楚知道這個客戶是什麼樣的人,如此一來,您便能夠依照相關的數據重新安排或增加/減少您商品的陳列方式, 增加您販售商品的機會。

我們相信,我們能帶給您更加乘的銷售效果,所以「書達人」事實上能夠與貨架平面圖(Planogram)一同使用,並且提高您投資的價值。


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